Este curso tiene como objetivo principal la formación de Auditores Internos que conozcan los requisitos de la norma ISO 9001:2015, su interpretación y su aplicación, para poder auditarlos de manera profesional.
Inicio: 5 de mayo
Duración: 2 meses
Arancel: 15.400 pesos
Capacitadora: Valeria Evans
El curso incluye: un ebook de 200 páginas, guías de trabajo, matrices de riesgos y mucho más.
¿Qué necesitás para hacer este curso?
- Computadora, o celular.
- Conexión a Internet.
Contenidos:
INTRODUCCIÓN: ISO: ¿Qué es y qué hace? Familia ISO 9000. La norma ISO 9001 y su evolución. ¿Qué es Calidad? ¿Qué es un Sistema de Gestión de Calidad y para qué sirve?
MÓDULO I: Requisitos normativos. Introducción. Objetivos. Contexto. Estructura de alto nivel. Ciclo Deming o PDCA. Principios ISO 9001. Gestión por procesos y toma de decisiones basada en evidencia. ISO 9001: 2015: 1.Requisitos normativos, 2.Alcance, 3. Definiciones, 4.Contexto de la organización, 5.Liderazgo, 6.Planificación, 7.Soporte, 8.Operaciones, 9.Evaluación del desempeño, 10.Mejora.
MÓDULO II: Riesgos ¿Qué es la gestión de Riesgo? Beneficios. Acciones para mitigar riesgos y aprovechar oportunidades. La organización y su contexto: identificación y evaluación.
MÓDULO III: ¿Que es una Auditoría? Conceptos y definiciones. Auditoría interna según ISO 19011. Técnicas de auditoría interna. Auditoría interna: preparación de la auditoría: plan de auditoría, programa de auditoría, análisis de riesgo, listas de verificación, revisión documental. Auditoría “In Situ”: ejecución, recopilación y verificación de información, identificación y categorización de hallazgos. Post auditoría: hallazgos, informe, seguimiento, no conformidades. Ejercitación. El auditor: clima de auditoría. Comportamiento. Requisitos para la calificación y competencia. Atributos personales. Auditorias remotas: recursos para asegurar los resultados del proceso de auditoría. Uso de la tecnología para llevar a cabo la auditoría remota o virtual asegurando los resultados del proceso. Recolección y análisis de datos, evidencias e información confidencial. Examen final.
